電車の中に忘れ物をしてしまったとき、焦りますよね。
問い合わせをしようとセンターに電話をしてもなかなか繋がらなかったり。
そんな困った！に対応できるシステムがスタートしています。
◆ 落とし物クラウドfind ◆
受付時間：24時間
対応時間：9:00～22:00
※21:00以降の新規お問い合わせは、翌朝9:00 以降に順次回答
対象：つくばエクスプレス線の各駅に届けられた忘れ物
https://www.mir.co.jp/faq/tx_find.html
つくばエクスプレス（TX）が「落とし物クラウドfind」の運用をはじめました。
「落とし物クラウドfind」はつくばエクスプレス線の各駅に届けられた
忘れ物についてチャットで問い合わせができるシステムです。
つくばエクスプレス（TX）では、月間約3,900件もの忘れ物があるそうです。
これまでは駅係員、センター係員などが対面または電話で対応していましたが
忘れ物の取り扱い件数増加などに伴い、スマホで簡単に問い合わせができる
システム「落とし物クラウドfind」が導入されました。
「落とし物クラウドfind」は忘れ物の画像登録、対応時の画像照合などを
インストール不要のブラウザ上で、チャット形式で問い合わせができます。
チャットは日本語以外にも、英語・中国語（簡体）・韓国語の
主要言語に対応しています。
とても便利なサービスで、画期的ですね。
他の路線でも導入されれば、忘れ物をした時でも
スムーズに見つけることができそうです。
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