落とし物クラウドfind

電車の中に忘れ物をしてしまったとき、焦りますよね。

問い合わせをしようとセンターに電話をしてもなかなか繋がらなかったり。

そんな困った！に対応できるシステムがスタートしています。

◆　落とし物クラウドfind　◆

受付時間：24時間

対応時間：9:00～22:00
　　　　　※21:00以降の新規お問い合わせは、翌朝9:00 以降に順次回答

対象：つくばエクスプレス線の各駅に届けられた忘れ物

つくばエクスプレス（TX）が「落とし物クラウドfind」の運用をはじめました。

「落とし物クラウドfind」はつくばエクスプレス線の各駅に届けられた

忘れ物についてチャットで問い合わせができるシステムです。

つくばエクスプレス（TX）では、月間約3,900件もの忘れ物があるそうです。

これまでは駅係員、センター係員などが対面または電話で対応していましたが

忘れ物の取り扱い件数増加などに伴い、スマホで簡単に問い合わせができる

システム「落とし物クラウドfind」が導入されました。

「落とし物クラウドfind」は忘れ物の画像登録、対応時の画像照合などを

インストール不要のブラウザ上で、チャット形式で問い合わせができます。

チャットは日本語以外にも、英語・中国語（簡体）・韓国語の

主要言語に対応しています。

とても便利なサービスで、画期的ですね。

他の路線でも導入されれば、忘れ物をした時でも

スムーズに見つけることができそうです。

イマクリ＊スタイル（by Imagination Creative）